よくあるご質問

ブラッシングでとれた柔らかなアンダーコートを集めてください。一度、空気を含ませるように両手でほぐし、目に見える芝などのゴミや毛玉を取り除いておくと、保管中や発送時、くっつきにくくなります。

現在はカットした毛はお取り扱いしておりません。アレルギーを起こしてしまいますので、カット毛の混入が見られた場合は返送させていただきます。

お客様での洗浄は、フェルト化する危険があります。こちらで洗浄いたしますので、フケや砂汚れなど、お気になさらずお任せくださいませ。

一度ほぐしていただいてあれば、ジップロックなどの圧縮袋に入れてお送りいただいて大丈夫です。

いぬけいと部では、大切に扱っている毛を捨てることは一切いたしません。紡いでいい量のみ、お送りいただけますようお願いいたします。

衛生面の観点から、いぬけいと部では、洗っていない状態の別世帯のワンちゃんの毛を同時にお預かりしていません。事前にご案内する期間にお送りください。

手紡ぎ糸は、市販の毛糸とは異なり、太さに強弱があるものです。大量の編み物に使いたい場合など、ご心配な場合は、必ず少量（5g程度）の「お試し紡ぎ」を行い、お手元で毛の太さや状態をご確認ください。

ご要望を多くいただいているのですが、必要な毛の量を確定するのがとても難しく、通常オーダーとしてはお受けしておりません。検討していきますので、しばらくお待ちくださいませ。

通常のニット製品と同じように、洗っていただけます。いぬけいとは繊細なので、優しくお取り扱いください。ニット用洗剤で優しく手洗いし、軽く脱水またはタオルドライし、形を整えながら日陰で平干ししてください。

技術的には可能ですが、お受けいたしません。その子そのままの毛が一番素敵です。